OBCHODNÉ PODMIENKY
Obchod funguje iba v internetovej podobe, nie je možné, vyberať si tovar priamo u nás. Po osobnej e-mailovej dohode, je možné, vyzdvihnúť si osobne u nás tovar-objednaný vopred cez internet. Vychádzame tak v ústrety našim zákazníkom z blízkeho okolia, prípadne tým, čo majú cestu okolo.
Predmetom predaja virtuálneho obchodu sú komponenty na výrobu bižutérie.
Predávajúcim je:
M. H. V. - CHARIZMA, Kremnická 13, 96006 Zvolen IČO: 43 734 570 DIČ: 1078639826
Predávajúci nie je výrobcom predávaných výrobkov, nie je výrobcom alebo jeho afiláciami riadený, vlastnený ani ho nezastupuje.
Kupujúcim je:
osoba (fyzická alebo právnická), na ktorej meno a identifikačné údaje je vyplnený objednávkový formulár, prípadne registračné údaje návštevníka obchodu.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Predávajúci ručí za ochranu vyžiadaných osobných údajov kupujúcich v súlade so zákonodarstvom SR a neposkytuje ich tretím osobám. Vyplnením a zaslaním údajov kupujúci vyjadruje súhlas so spracovaním údajov a ich úschovou v informačnom systéme predávajúceho za účelom realizácie predaja objednaného tovaru a marketingových aktivít predávajúceho. Tento súhlas platí na všetky aktivity predávajúceho až do odvolania zo strany kupujúceho.
CENY
Ceny sú platné podľa aktuálneho cenníka v dobe objednávky. Všetky ceny sú koncové a uvádzané už s DPH. Pri obdržaní zásielky nájdete v obálke daňový doklad, ktorý si prosím uschovajte pre prípadnú reklamáciu.
MINIMÁLNY ODBER
Minimálna hodnota objednaného tovaru je 7 €. K hodnote tovaru 7 € sa ešte pripočítava poštovné.
OBJEDNÁVKA
1. Všetky produkty ponúkané v našom e-shope si môžete objednať:
- vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu
2. Vašu, už zadanú objednávku môžete zrušiť:
PLATBA
Platba za tovar môže byť uskutočnená:
- Osobne po telefonickom dohovore
- Na číslo účtu v Slovenskej Republike: 2622192018/1100
- Na číslo účtu v Českej Republike: 220710397/0300
- Dobierkou – zaplatíte až pri preberaní zásielky
Vo všeobecnosti platí, že 90 % ponúkaného tovaru máme fyzicky na sklade a objednávky teda vybavujeme obratom.
ÚČTOVANIE POŠTOVNÉHO
Pre Slovenskú Republiku:
- V prípade osobného odberu platíte len cenu tovaru.
- Ak zvolíte zaslanie tovaru na dobierku, bude Vám k cene tovaru prirátaná čiastka za poštovné a balné v hodnote € 2.50(75,315Sk) a tovar bude zaslaný prvou triedou.
- Pri platbe vopred na účet, je výška poštovného a balného € 1,46 (44 Sk). Pri platbe uveďte ako variabilný symbol číslo Vašej objednávky. Objednaný tovar Vám bude zaslaný doporučene, prvou triedou, na adresu uvedenú pri Vašej regitrácii.
- Pri objednávke, v ktorej hodnota tovaru presiahne € 66,39 (2000 Sk), poštovné neplatíte.
Pre Českú Republiku:
- Pri platbe vopred na náš účet v Českej Republike ( ČSOB č.ú.: 220710397/0300), je výška poštovného a balného € 5 (150 Sk), ale v závislosti od hmotnosti tovaru sa za poštovné môže účtovať aj nižšia suma. Obratom Vám zašleme e-mailom proforma faktúru s cenou prepočítanou do CZK podľa kurzu ČSOB v deň objednávky.Pri platbe uveďte ako variabilný symbol číslo Vašej objednávky. Objednaný tovar Vám bude zaslaný doporučene, prvou triedou, na adresu uvedenú pri Vašej regitrácii.
- Pri objednávke, v ktorej hodnota tovaru presiahne € 66,39( 2000 Sk) , poštovné neplatíte.
Doručovanie tovaru do ostatných krajín je samozrejme možné, ale ceny poštovného a dodacie podmienky je nutné dohodnúť individuálne.
DODACIE PODMIENKY
Objednaný tovar Vám zašleme poštou na Vami zvolenú dodaciu adresu. Dodatočnú zmenu spôsobu doručenia môžete upresniť telefonicky na infolinke +421 907 879768 alebo mailom na info@koralkovanie.sk
Predávajúci sa zaväzuje :
Kupujúci sa zaväzuje:
Predávajúci nenesie zodpovednosť:
-
za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, resp. zásielkovou službou.
-
za poškodenie tovaru zavinené poštou resp. zásielkovou službou
-
za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu /dodávateľa/ v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne v dôsledku zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
ZÁRUKA
-
Na ponúkaný tovar sa vzťahuje zákonom určená záručná doba 24 mesiacov, odo dňa predaja.
-
Predávajúci je povinný vyjadriť sa k reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.
-
Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol mechanicky poškodený, alebo znehodnotený neodbornou manipuláciou kupujúceho.
REKLAMÁCIE
Ak je tovar poškodený, potom máte právo na reklamáciu.
Reklamácie sú vybavované:
-
telefonicky na čísle +421 907 879768 v pracovných dňoch od 08-16:00
-
e-mailom na info@koralkovanie.sk
-
poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložiť doklad o zakúpení tovaru a sprievodný list s popisom závady na tovare.
-
pri oprávnenej reklamácii Vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový, pokiaľ ten istý máme skladom, resp. po dohode so zákazníkom zašleme iný tovar v hodnote poškodeného, alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar
NAŠA RADA
Ak stav Vašej objednávky nadobudne status VYBAVENÁ (možnosť overiť stav objednávky v sekcii OSOBNÉ KONTO --> PREHĽAD OBJEDNÁVOK), ale v priebehu nasledujúcich 2 až 4 pracovných dní Vám z pošty doručený nebola, okamžite nás, prosím, kontaktujte na čísle +421 907 879768, príp. e-mailom na info@koralkovanie.sk . Potvrdíme Vám odoslanie zásielky a poskytneme podacie číslo nedodanej zásielky, ktorú si potom môžte vyžiadať na vašej pošte. Je možné, že Vám pošta nedoručí oznámenie o zásielke a potom ju vráti naspäť odosielateľovi ako nevyžiadanú zásielku.
|